Krank im Urlaub - EU-Versicherungskarte

Sind Sie im Urlaub krank geworden?
Ihre Erfahrungen mit der Europäischen Krankenversicherungskarte interessiert uns!

Im Urlaub oder auf einer Dienstreise sind gesetzlich krankenversicherte Bürgerinnen und Bürger der Europäischen Union berechtigt, das öffentliche Gesundheitssystem ihres europäischen Gastlandes zu nutzen, wenn sie z.B. plötzlich erkranken oder einen Unfall erleiden. Um das zu erleichtern, wurde bereits vor fünf Jahren die Europäische Krankenversicherungskarte eingeführt und mittlerweile an mehr als 180 Millionen Europäer ausgegeben. Doch immer noch klappt der Zugang zu den Gesundheitssystemen im EU-Ausland nicht reibungslos, geschweige denn zur Zufriedenheit der Patienten. Dies bestätigen die regelmäßig im Europäischen Verbraucherzentrum Deutschland-Kiel eingehenden Beschwerden.

Als Europäisches Verbraucherzentrum haben wir auch die Aufgabe, der Europäischen Kommission von Unzulänglichkeiten und Missständen zum Nachteil der Verbraucherinnen und Verbraucher zu berichten.

Mit dem folgenden Fragebogen möchten wir Ihnen Gelegenheit geben, uns ihre persönlichen Erfahrungen schnell und einfach mitzuteilen. Die uns erreichenden Antworten werden wir auswerten und die Ergebnisse nur anonymisiert weitergeben.

Berücksichtigen Sie bitte, dass es hier um die Erfassung Ihrer persönlichen Erfahrungen geht. Sollten Sie in Ihrem speziellen Fall Beratung oder allgemeine Informationen zur grenzüberschreitenden Gesundheitsversorgung wünschen, haben Sie die Möglichkeit, sich telefonisch oder schriftlich an uns zu wenden.

Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie für mögliche Rückfragen von uns Ihren Namen und Email-Adresse nennen würden. Aber selbstverständlich können Sie auch auf diese Angabe verzichten.

Name:
Email:

Fragen:

1.	In welchem europäischen Land wohnen Sie?

2.	In welchem europäischen Land sind Sie krank geworden?

Haben Sie Ihre Europäische Krankenversicherungskarte vorgelegt?

Ja - wo?

in der Arztpraxis im Krankenhaus

Nein - Warum?

Wurde Ihre Europäische Krankenversicherungskarte akzeptiert?

sofort und uneingeschränkt erst nach einigen Diskussionen

Nein - Wie wurde die Ablehnung begründet?

Begründung wurde nicht gegeben Begründung habe ich nicht verstanden

Haben Sie für die Behandlung etwas bezahlt?

Nein - dann weiter mit Frage 8.

Ja - wieviel und wofür?
Euro:

ärztliche Behandlung Medikamente Krankenhausaufenthalt Sonstiges

6.	Haben Sie nach der Rückkehr in ihr Heimtland bei Ihrer gesetzlichen Krankenkasse die Erstattung dieser Kosten beantragt?
	Ja
	Nein - Warum nicht?

7.	Wie wurden Ihnen die verauslagten Kosten von der Krankenkasse erstattet?
	vollständig überhaupt nicht teilweise:

In welcher gesetzlichen Krankenkasse sind Sie versichert?

Möchte ich nicht nennen.

9.	Haben Sie weitere Fragen oder Anregungen?

Download als doc-Datei:
Sind Sie im Urlaub krank geworden
Bitte als Anhang senden an: evz@evz.de